Khám phá mục hỏi đáp của chúng tôi
Trang câu hỏi thường gặp này được xây dựng từ những vướng mắc thực tế mà người dùng gặp phải khi mở tài khoản, nạp lần đầu hoặc yêu cầu rút tiền. Thay vì chờ phản hồi từ bộ phận hỗ trợ, bạn có thể đọc thẳng vào phần liên quan — từng bước được mô tả theo đúng luồng thao tác
trên ứng dụng. Nạp bằng MoMo: mở ứng dụng MoMo, chọn chuyển tiền, nhập số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN. ZaloPay và Viettel Money hoạt động tương tự, phù hợp nếu bạn đang dùng ví của nhà mạng. Sau khi giao dịch khớp, số dư thường phản ánh trong vài phút. Nếu chưa cập
nhật, hãy giữ ảnh chụp màn hình giao dịch để đội ngũ hỗ trợ đối chiếu nhanh hơn.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tài khoản